Política de privacidad

Versión 2026-10-21

Borrador

Este texto es un borrador provisorio y debe ser revisado por asesoría legal antes del lanzamiento público (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales).

FITNIA (de DINOR) trata los datos necesarios para que entrenes, para que tu entrenador o gimnasio te acompañe y para operar la plataforma de forma segura.

Qué datos tratamos

Cuenta: nombre, email, contraseña (guardada solo como hash irreversible) y, si lo cargás, teléfono.
Entrenamiento: objetivo, nivel, preferencias, rutinas, entrenamientos registrados y notas.
Progreso, si decidís cargarlo: peso, medidas y fotos de progreso. Las fotos son privadas.
Idioma, zona horaria, apariencia y foto de perfil.
Verificación de identidad (KYC) y de organización (KYB), si la completás: los datos que declarás (sin el número completo de documento ni imágenes de documentos).
Pagos: estado y montos de tus pagos. Nunca guardamos datos de tarjetas.
Datos técnicos y de seguridad: sesiones, dispositivo, IP y registros de auditoría.

Quién accede a tus datos

Si sos cliente de un entrenador o gimnasio: tu entrenador asignado y la administración de ese negocio. Otros entrenadores del mismo gimnasio no acceden salvo autorización explícita. En tu espacio personal, solo vos y quien autorices.

Personal autorizado de FITNIA accede a datos personales solo cuando es necesario: por ejemplo, para revisar una verificación de identidad o de organización (esa revisión la hace una persona y queda registrada), o para atender un caso de moderación o de soporte.

Inteligencia artificial

Actualmente FITNIA usa herramientas de inteligencia artificial en dos ámbitos distintos:

Para desarrollar y mantener el servicio: el equipo usa asistentes de IA para escribir, probar y revisar código y documentación. Por política interna, esas herramientas no se usan con datos personales de las personas que usan FITNIA.
Dentro del producto, cuando la función está habilitada: la generación de propuestas de rutina y la interpretación de mensajes al Coach pueden usar un proveedor externo de IA. En ese caso enviamos solo lo necesario: tu objetivo, nivel, equipamiento, días y duración, la preferencia que escribas, el catálogo de ejercicios y un resumen de actividad sin datos que te identifiquen (en las rutinas), o el texto de tu mensaje (en el Coach). No enviamos tu nombre, email, documentos, fotos, peso ni medidas.

No usamos documentos de identidad, datos de verificación (KYC/KYB), biometría, fotos ni credenciales profesionales con proveedores de IA ni para entrenar modelos. Las decisiones sobre verificaciones, pagos o la suspensión de una cuenta no las toma una IA por sí sola.

Requiere revisión legal: Identificar al proveedor externo de IA, su país, sus condiciones de tratamiento y retención, y la base legal de la transferencia antes de habilitar esas funciones en producción.

Proveedores

Infraestructura y almacenamiento: servidores y almacenamiento de archivos privados.
Pagos: cuando estén habilitados, un proveedor de pagos (previsto: Mercado Pago) procesa el cobro; recibimos de él el estado del pago, nunca los datos de tu tarjeta.
Verificación facial: todavía no está habilitada. Cuando se incorpore, la captura la hará el proveedor de verificación y FITNIA recibirá solo el resultado, no imágenes ni datos biométricos.
Email y notificaciones push, cuando estén configurados.

Requiere revisión legal: Listado nominal de proveedores (encargados del tratamiento) y sus países.

Conservación y eliminación

Podés eliminar tu cuenta desde la configuración. Borramos o anonimizamos tus datos personales; conservamos sin tus datos identificatorios lo que la ley exige (por ejemplo, registros de pagos) y los registros de seguridad. Las copias de seguridad se renuevan periódicamente y tus datos desaparecen de ellas cuando vencen.

Requiere revisión legal: Plazos concretos de conservación de backups, pagos y registros de seguridad.

Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos desde tu cuenta, a tu entrenador o gimnasio, o a soporte. La exportación de datos todavía no está disponible como función automática.

Requiere revisión legal: Adecuación a la Ley 25.326 (Argentina) y a las normas de cada país donde se ofrezca el servicio; canal formal de ejercicio de derechos.