Eliminar tu cuenta de FITNIA

Cómo pedirlo

1. En la app: Mi cuenta → Eliminar mi cuenta.
2. En la web: iniciá sesión y entrá a “Eliminar mi cuenta”.
3. Confirmá con tu contraseña (o volviendo a entrar) y escribí ELIMINAR.
4. Elegí cuándo: en 7 días (podés cancelarlo entrando a tu cuenta) o en el momento. Te confirmamos por email cuando termina.

Iniciar sesión para eliminar mi cuenta

Qué se borra

• Tu perfil, email, nombre, teléfono y formas de ingreso (contraseña, Google, Microsoft, Apple).
• Tu progreso privado: peso, medidas, objetivos y fotos de progreso (también los archivos).
• Tu espacio personal: historial de entrenamientos, preferencias y avisos.
• Tu participación en la comunidad: publicaciones, comentarios, imágenes, reacciones, seguidores y guardados.
• Los dispositivos registrados para notificaciones y todas tus sesiones abiertas.
• Los permisos que diste para compartir datos con entrenadores (se revocan).

Qué se conserva y por qué

• Registros de pagos y facturación: los exige la ley contable e impositiva. Quedan sin tu nombre ni email.
• Registros de auditoría y seguridad: no se pueden modificar; quedan asociados a un identificador anónimo.
• Casos de moderación abiertos o recientes: se conservan cifrados hasta su vencimiento por seguridad de la comunidad.
• Entrenamientos registrados por un gimnasio o entrenador: son registros de ese negocio y quedan sin tus datos personales.

¿No podés entrar a tu cuenta?

Recuperá el acceso desde “Iniciar sesión”. Si aun así no podés, escribinos desde el email de tu cuenta a nuestro soporte y te ayudamos a verificar que la cuenta es tuya antes de eliminarla.